Как оформить заказ?
Оформить заказ можно двумя способами:
- самостоятельно через корзину на сайте. Только для таких заказов действуют сниженные онлайн-цены.
- по телефону через менеджера. Он сможет порекомендовать или рассчитать необходимое количество товара.
Как я могу оплатить заказ, оформленный на сайте?
Возможна оплата следующими способами: - оплата картой онлайн (временно доступно только для Н. Новгорода). После подтверждения заказа менеджером вам поступит смс (или e-mail, если указали при оформлении) со ссылкой на оплату; - оплата картой/наличными в офисе продаж или на складе; - оплата наличными водителю при получении заказа.
Как можно оплатить товар при получении доставки? Наличными или картой?
Оплата товара водителю возможна только наличными. Действует ограничение на оплату наличными — до 50 км от города. Заказы на большее расстояние можно оплатить заранее в любом из офисов продаж или онлайн на карту (банком взимается комиссия, процент уточняйте у банка).
Как узнать стоимость доставки заказа?
Стоимость доставки зависит от километража и вместительности автомобиля. Рассчитать точную стоимость доставки вы можете самостоятельно здесь.
В какое время осуществляется доставка?
Мы доставляем товар с пн. по пт. с 10:00 до 17:00. Доставка в выходные, праздничные дни и после 17:00 возможна по договоренности с менеджером. Временные промежутки могут быть уточнены менеджером по вашим пожеланиям. Льготные акционные доставки могут быть ограничены дополнительными условиями.
Зачем мне регистрироваться на сайте?
После регистрации вам становится доступен личный кабинет с историей всех ваших покупок. Также вы может видеть статус вашего заказа, оплатить его онлайн. Зарегистрированным покупателям доступна информация о самых выгодных предложениях интернет-магазина.
Оформил заказ на сайте с оплатой онлайн, не получил ссылку на оплату. Что делать?
После получения заказа менеджер должен подтвердить заказ, после этого приходит ссылка на оплату в смс или e-mail (если не было ошибок в написании). В будни менеджеры подтверждают заказы с 9:00 до 18:00 в течение 10-15 минут. Заказы, оформленные в выходные, подтверждаются в первый рабочий день.
Для зарегистрированных пользователей ссылка на оплату также доступна в личном кабинете.
Если ссылка все же не пришла, позвоните по телефонам, указанным на сайте, вас переключат на менеджера по обработке интернет-заказов.
Где я могу посмотреть образцы товара?
В офисах продаж вы можете посмотреть некоторые образцы, потрогать текстуру, выбрать цвет. О наличии образцов в том или ином офисе уточняйте по телефону, указанному на сайте.
Как выгодно купить стройматериалы в САКСЭС?
Выгоднее сделать покупку самостоятельно: онлайн-цены ниже розничных и действуют только при заказе через корзину на сайте.
Следите за выгодными предложениями в разделе «Акции». Мы стараемся получить выгодные условия от производителей и предлагаем для вас самые лучшие цены.
Как я могу получить свой заказ?
Получить заказ, оформленный в интернет-магазине вы можете следующими способами:
- самостоятельно на складе (адреса и режим работы можно посмотреть здесь);
- оформить доставку на ваш адрес.
Есть ли у вас рассрочка?
Услуга по рассрочке в нашем интернет-магазине не предоставляется.
Можно ли вернуть товар, если остались излишки?
Да, возможно вернуть остатки стройматериалов, купленных у нас. Подробнее об условиях здесь.